服務(wù)流程:
上門勘查→報價→簽定合同→對客戶負責搬遷人員進行專門溝通→對客戶設(shè)備提前一天進行包裝對客戶硬件設(shè)施進行保護(電梯間、地面、墻角等)→現(xiàn)場運作。
專業(yè)現(xiàn)場督導(dǎo)員監(jiān)督指揮整個搬遷過程,運作包含:舊址物品包裝、運輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟;→客戶驗收;→費用結(jié)算
服務(wù)特色:由專職業(yè)務(wù)員根據(jù)搬遷物品和場地,設(shè)計詳細搬遷方案;提供從物品裝箱、包裝、運輸?shù)骄臀坏囊徽臼椒?wù)小心呵護地板、墻壁和電梯,進行專業(yè)保護;對物品進行專業(yè)包裝,確保運輸安全;通過使用標簽、位示圖、物品清單,既保證物品不丟失,又做到將每位員工的物品擺放到位;新舊址多名督導(dǎo)人員現(xiàn)場督導(dǎo),保證搬遷過程井然有序。
一、搬家準備工作
搬家是一項繁雜又瑣碎的事,提前做好充分的準備,才能在搬家的過程中避免物品丟失、財務(wù)損壞、進出場不順利等等麻煩。
1、找一家靠譜的搬家公司
首先在確定需要搬家后,選好新的辦公地點后,以及確定搬家時間后,在正式搬家前1-2周就應(yīng)該確定好搬家公司。除非是幾個人的小型辦公室搬遷,沒有什么辦公物品,一車連人帶東西就能全部搞定,一般大辦公室遠距離搬家,找一家靠譜的搬家公司一起來制定搬家計劃,更能省心省力省時間!
那么如何選擇一家靠譜的搬家公司?
(1)選一家口碑好、大品牌的搬家公司
在不知道哪家好的情況下,盡量找大品牌的搬家公司,可以同時找個兩三家進行比較,讓他們派人上門進行報價,或者出一下搬遷方案,考慮一下這些搬家公司是否有這方面搬遷經(jīng)驗,斟酌一番再決定選擇哪一家。
(2)身邊行政、hr同事推薦
一般行政相關(guān)人員都會有自己的一些社群,可以通過別的行政推薦來選擇,因為搬家這件事相對來說頻率會高,而且時效性強,使用過一次服務(wù)后基本能看出這家搬家公司靠不靠譜,如果有使用過某加搬家公司后且認為服務(wù)不錯的情況下被推薦是值得參考的。
(3)看搬家公司人員素質(zhì)
通過搬家公司人員上門報價也能看出一些端倪,如果人員素質(zhì)不高,那么之后搬家過程遇到的問題可能會多。
(4)是否能滿足你的各種需求
這里小in要提醒一下,除了考慮搬家公司是否正規(guī)化,還要了解清楚搬家公司的車輛和人手是否夠使用,比如所有物品搬運需要幾輛車以及什么車,這點是非常重要的,避免因裝車不合理而帶來的額外損失。在和搬家人員溝通的時候,看他們能不能滿足你提的各種需求,可以結(jié)合他們以往的案例,挑選出誠信可靠的,而不是價格最便宜的——因為最便宜的價格,往往會付出更大代價。
2、行政需提前準備好的相關(guān)工作
(1)行政小伙伴一般會在搬家前先到新辦公樓勘察,此時需要按照領(lǐng)導(dǎo)指示來規(guī)劃員工們新辦公樓的部門辦公區(qū)域及工位安排(行政部確定部門區(qū)域,具體工位安排可根據(jù)部門內(nèi)部協(xié)商),確定好后開始制定工牌;
(2)確定大件物品在新辦公樓中的擺放位置,在平面圖上做好相關(guān)的記號;
(3)收集好所有新辦公樓的鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙、柜子鑰匙等),貼好標簽,以防之后會弄亂;
(4)分別和新舊辦公地址的物業(yè)聯(lián)系,告知搬家時間,需要辦理出入證的則提前辦理;
(5)提前安裝好新辦公區(qū)的電話和網(wǎng)絡(luò)問題。盡早測試,檢測時需要將每個接口都檢測到,網(wǎng)絡(luò)要保證有線無線連接都能夠使用,有問題能夠在搬家前解決,以便搬家后第一時間員工能正常工作;
(6)做好各個環(huán)節(jié)中的突發(fā)事件的預(yù)案工作,如產(chǎn)品損壞,人員受傷等等,防微杜漸;
(7)確定新辦公空間里的大件辦公用品及綠植、保潔等是租還是買。一般會根據(jù)公司規(guī)模來定,越是大公司,在資金十分充足的情況下,購買是比較合適的;一般普通公司及小型公司,我們推薦大家用租賃的方式,租賃的好處是量少也可以,例如一臺電腦、一臺打印機等都可以租賃,比較靈活,而且有專人維修,保養(yǎng),不用花費太多心思在這項工作上面,而且可以隨時退租,不用考慮太多成本壓力。
3、及時告知員工通知員工搬家相關(guān)事宜
計劃確定了以后,就要告知員工了~可以在搬遷前幾周給員工發(fā)送郵件,讓員工對搬家流程及陌生的辦公區(qū)域有一個了解。
行政需要在這個時間段準備裝修指南:聯(lián)系每個部門的部門助理,通過郵件等方式確定每個部門分別需要幾個打包箱、幾卷膠卷等一些常用搬家物品,以及提醒員工提前處理不需要的物品,盡量減少需要搬家的東西。
包括什么時間領(lǐng)取包裝箱等相關(guān)提示,告知搬家時搬家公司負責打包的項目說明、員工需自行打包的說明及搬家工作小組聯(lián)系方式。
把搬家的流程都寫清楚了,更能保障后續(xù)工作有條不紊的進行!
前期的所有準備工作都是為了搬家這一天,這是最關(guān)鍵的一環(huán),行政小伙伴們需要關(guān)注到每個細節(jié),面面俱到,才能保證搬遷工作的順利完成。物資圓滿到齊,員工順利找到自己的位置,如期完成搬家,盡快入駐上班。
搬家當天最容易出現(xiàn)問題的地方是物品的丟失,如果沒有提前把控好搬家的規(guī)劃與流程,物品丟失將是一件大概率會發(fā)生的事。為了避免損失,搬家過程中需要注意以下幾點:
1、一定要做好全程監(jiān)督的工作:無論搬家公司多么可靠,這項工作還是需要公司有人親自監(jiān)督、例如每個搬家車都要跟著固定的負責人等。
2、每個部門舊址和新區(qū)都要安排負責人:在老辦公區(qū)的負責人,需要協(xié)助行政人員確認好搬家所有的物品數(shù)量和現(xiàn)場協(xié)調(diào);新辦公區(qū)的負責人,隨時和搬家公司聯(lián)系,對接所有新區(qū)事宜,在指定的區(qū)域等待所有物品,確認數(shù)量以及檢查是否損壞等,有問題及時和老辦公區(qū)或者行政人員聯(lián)系。
3、所有物品按照部門劃分:每個部門負責搬家的主要同事記住自己部門打包了多少箱子的物品,例如市場部有50箱需要搬家公司搬運的東西,那么盡量保證他們裝在一個車上,搬家的車子需要在特定時間節(jié)點裝車、指定位置下放物品、安排專人指定位置對接,缺一不可。
4、關(guān)于電腦等貴重辦公用品搬運:如果是筆記本電腦,盡量讓大家自行帶走,但是有的像設(shè)計師,每個人都有兩個臺式顯示屏,自己搬不走的情況下需要封箱搬運,那么應(yīng)該如何去做:
(1)需要跟搬家公司簽訂保額協(xié)議(例如電腦屏幕問題,在裝箱之前是好好的,但是到達新的辦公地址開箱檢查的時候是壞的,那這個時候后果應(yīng)該由裝修公司承擔);
(2)將所有易碎易壞等物資放在一起:在這些物品包裝箱上寫上“小心、勿壓、輕放”等字樣,這樣做的好處是搬家公司員工在裝卸載時會格外小心,不會很粗魯?shù)膶Υ?/p>
1、分定金+尾款的方式付款給搬家公司
一般我們不建議一次性給搬家公司付清所有費用,而是按照節(jié)點來付款:一般前期保障金交10%、搬家結(jié)束當天交款50%、搬家結(jié)束后3天,等待相關(guān)人員確定不丟失物品后付尾款的30%-40%,這么做的好處是出現(xiàn)問題不會太被動。
2、入駐活動
舉辦類似于一些暖房趴的暖心小活動可以讓員工盡快融入其中,因為搬家或多或少會讓同事們內(nèi)心有些不習(xí)慣,不管是周遭的環(huán)境也好還是位置等等,暖房的活動能夠帶動大家情緒,也從側(cè)面展示公司文化。
3、辦公室位置相關(guān)工作調(diào)整
及時更新公司網(wǎng)站、招聘地址修改、位置更新等。